基于VB技術(shù)的小區(qū)售樓管理系統(tǒng)

   【摘要】 房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，利用電腦的先進(jìn)管理手段，把售樓人員從一大堆合同中解放出來，將樓盤的銷售推向“無紙化”已經(jīng)成了解決當(dāng)前房地產(chǎn)售樓管理的當(dāng)務(wù)之急。售樓管理系統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，管理人員通過該系統(tǒng)可以及時(shí)了解樓盤的動(dòng)態(tài)銷售情況，還能充分利用電腦的可檢索性、方便、快速地了解有關(guān)銷售樓盤的其他各種詳細(xì)資料，以便及時(shí)做出正確決策。
本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下功能：房產(chǎn)管理，管理所有的房產(chǎn)信息、對(duì)房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。此外，方便的查詢功能可以使客戶迅速地找到自己所需的房產(chǎn)信息；客戶管理，擁有完善的客戶管理功能，才能更加迅速地了解客戶的需求動(dòng)態(tài)�？蛻艄芾砉δ芤獙�(shí)現(xiàn)對(duì)客戶各種數(shù)據(jù)的管理，包括客戶和購買動(dòng)向等。收費(fèi)管理，對(duì)于各種復(fù)雜的物業(yè)收費(fèi)，完善的收費(fèi)管理功能將使得收費(fèi)管理更加便捷準(zhǔn)確。售樓管理，系統(tǒng)的核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)樓盤銷售的數(shù)據(jù)、合同簽訂情況、客戶付費(fèi)等情況的管理。
本系統(tǒng)以中文版Visual Basic 6.0為前臺(tái)開發(fā)工具，用中文版Access 2000作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。Visual Basic 6.0，它是由美國微軟公司推出的小型數(shù)據(jù)庫開發(fā)語言，由于其使用方便，硬件要求不高，易學(xué)等特點(diǎn)，它還提供強(qiáng)有力的應(yīng)用程序開發(fā)工具，為將來的維護(hù)提供必要的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的操作對(duì)人員的素質(zhì)的要求不高，只需對(duì)他們稍加培訓(xùn)便能勝任。
 [關(guān)鍵字]
 房地產(chǎn)|樓盤銷售| Visual Basic 6.0|數(shù)據(jù)庫
管理信息系統(tǒng)的界面特點(diǎn)
在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的分支。
MIS人機(jī)界面設(shè)計(jì)一般遵循以下一些基本原則：
1．以通信功能作為界面設(shè)計(jì)的核心
人機(jī)界面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是使人與計(jì)算機(jī)之間能夠準(zhǔn)確地交流信息。一方面，人向計(jì)算機(jī)輸入信息時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式；另一方面，計(jì)算機(jī)向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確，不致引起誤解或混亂。另外，不要把內(nèi)部的處理、加工與人機(jī)界面混在一起（人機(jī)界面程序只是通信），以免互相干擾，影響速度。
設(shè)計(jì)MIS時(shí)，針對(duì)每一個(gè)功能，都要按照“I-P-O”的模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能。這樣設(shè)計(jì)出來的程序不易出錯(cuò)，而且易于維護(hù)。
報(bào)表打印是MIS必備的功能之一，而且打印之前常常需要計(jì)算。計(jì)算與打印分開設(shè)計(jì)，雖然消耗時(shí)間，但易于整個(gè)MIS系統(tǒng)的維護(hù)。
2．界面必須始終一致
統(tǒng)一的人機(jī)界面不致于會(huì)增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。最忌諱的是每換一個(gè)屏幕用戶就要換一套操作命令與操作方法。
例如在整個(gè)系統(tǒng)可以以問號(hào)圖標(biāo)表示幫助，以磁盤圖標(biāo)表示存盤，以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印等。
3．界面必須使用戶隨時(shí)掌握任務(wù)的進(jìn)展情況
人機(jī)界面應(yīng)該能夠告訴用戶軟件運(yùn)行的進(jìn)度。特別是在需要較長時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如可以設(shè)計(jì)已經(jīng)完成了百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等。目前，Windows下的應(yīng)用軟件無論大小，其安裝程序幾乎均做到了這一點(diǎn)。開發(fā)MIS軟件時(shí)，這一點(diǎn)很值得借鑒。
4．界面必須能夠提供幫助
一個(gè)優(yōu)秀的MIS軟件應(yīng)該提供在線求助功能，甚至提供使用向?qū)�，這將給用戶帶來極大的方便。在多媒體環(huán)境下，以語音提示作為操作向?qū)�，不�?huì)干擾屏幕信息，是一個(gè)極佳的選擇。
5．界面友好、使用方便
多數(shù)MIS軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。對(duì)于一些相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，不應(yīng)讓用戶頻頻輸入（特別是漢字），而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。例如，人事管理系統(tǒng)中的“文化程度”是相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，其值一般取“小學(xué)”、“初中”、“高中”、“大�！�、“大本”、“碩研”、“博研”等。錄入這類數(shù)據(jù)之前，MIS軟件應(yīng)在相應(yīng)位置彈出一個(gè)列表框，待用戶以鼠標(biāo)點(diǎn)擊，而不應(yīng)讓用戶每次都輸入這些漢字。
另外，開發(fā)者應(yīng)編寫一個(gè)錯(cuò)誤實(shí)時(shí)記錄程序，自動(dòng)記錄何日、何時(shí)、何程序出了何種錯(cuò)誤。
總之，所開發(fā)的MIS在使用過程中，應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度，同時(shí)也要減少用戶的干預(yù)量。實(shí)踐證明，用戶干預(yù)愈少，MIS系統(tǒng)的滿意程度愈高。
6．輸入畫面盡可能接近實(shí)際
如果某個(gè)電算會(huì)計(jì)軟件的憑證錄入畫面是表格式的，一屏可錄入多條記錄，而且與實(shí)際憑證一模一樣，甚至連顏色都無異，用戶在終端上錄入憑證，仿佛用筆在紙上填寫憑證，以增加人機(jī)親和力。
7．具有較強(qiáng)的容錯(cuò)功能
誤操作、按鍵連擊等均有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤錄。巧妙地進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，可以避免此類因素造成的錯(cuò)誤。例如，錄入學(xué)生成績(jī)時(shí)，我們可以對(duì)其范圍進(jìn)行限定，使用戶無法輸入0～100以外的數(shù)據(jù)；錄入學(xué)生年齡時(shí)，不妨根據(jù)實(shí)際情況將范圍限制在15～20之間。

系統(tǒng)需求分析
    售樓管理職能主要分為房產(chǎn)管理，客戶管理，收費(fèi)管理，售樓管理。其中售樓管理是系統(tǒng)的核心，在系統(tǒng)開發(fā)時(shí)應(yīng)考慮對(duì)以下職能的需求：
 房產(chǎn)管理，能夠管理所有的房產(chǎn)信息、對(duì)房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、    修改、刪除等操作。此外，方便的查詢功能可以使客戶迅速地找到自己所需的房產(chǎn)信息。
 客戶管理，擁有完善的客戶管理功能，才能更加迅速地了解客戶的需求動(dòng)態(tài)�？蛻艄芾砉δ芤�能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶各種數(shù)據(jù)的管理，包括客戶和購買動(dòng)向等。
 收費(fèi)管理，對(duì)于各種復(fù)雜的物業(yè)收費(fèi)，完善的收費(fèi)管理功能將使得收費(fèi)管理更加便捷準(zhǔn)確。
 售樓管理，系統(tǒng)的核心，要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)樓盤銷售的數(shù)據(jù)、合同簽訂情況、客戶付費(fèi)等情況的管理。
2.2系統(tǒng)功能分析
通過對(duì)用戶需求的具體調(diào)研和分析，確定本系統(tǒng)應(yīng)具備的功能包括房產(chǎn)管理、客戶管理、收費(fèi)管理、售樓管理、系統(tǒng)維護(hù)和退出系統(tǒng)。
具體主要實(shí)現(xiàn)如下功能：
 房產(chǎn)管理部分 房產(chǎn)管理部分包括戶型登記、樓盤登記、戶型查詢和樓盤查詢，其功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)樓盤各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作。
（1） 戶型登記管理：包括戶型信息的添加、修改和刪除3部分功能。其中，戶型信息包括戶型編號(hào)、建筑面積、套內(nèi)面積、房型、戶型簡(jiǎn)介以及圖片文件。
（2） 樓盤登記管理：包括樓盤信息的添加、修改和刪除3部分功能。其中，樓盤信息包括樓盤編號(hào)、戶型編號(hào)以及單價(jià)等。其中樓盤編號(hào)的信息包括了樓號(hào)、單元、樓層和房號(hào)幾部分。
（3） 戶型查詢：戶型查詢部分包括戶型編號(hào)、建筑面積、戶型結(jié)構(gòu)等查詢方式。
（4） 樓盤查詢：樓盤查詢部分包括樓盤編號(hào)、樓號(hào)、樓層、單位報(bào)價(jià)和戶型等查詢方式。
 客戶管理部分  客戶管理部分包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)各客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作。
（1）客戶資料登記管理：包括客戶資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，客戶資料包括姓名、身份證號(hào)、出生日期、性別、電子郵件、通信住址、電話號(hào)碼、手機(jī)、郵編、車牌號(hào)等。
（2）客戶資料查詢管理：客戶資料查詢部分包括按照身份證號(hào)查詢、按照車牌號(hào)查詢、按照客戶姓名查詢和按照手機(jī)號(hào)查詢等。
 收費(fèi)管理部分 收費(fèi)管理部分包括收費(fèi)登記和收費(fèi)查詢管理，其功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、刪除、查詢等操作。
（1）收費(fèi)登記管理：包括收費(fèi)資料的添加、刪除、打印3部分功能。其中，收費(fèi)信息包括收費(fèi)編號(hào)、樓盤編號(hào)、交費(fèi)時(shí)間、有線電視費(fèi)、電話調(diào)試費(fèi)、煤氣初裝費(fèi)、公用設(shè)施費(fèi)、其他費(fèi)用、押金、收款人、交款人等。
   （2）收費(fèi)查詢管理：收費(fèi)資料查詢部分包括按照收費(fèi)單號(hào)查詢、按照樓盤號(hào)查詢號(hào)、按照交款人查詢和按照交費(fèi)時(shí)間范圍等。
 售樓管理部分  售樓管理部分包括售樓人員登記、售樓合同管理、收款管理、售樓人員查詢、售樓合同查詢、收費(fèi)情況查詢等，其功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作。
   （1）售樓人員登記管理：包括售樓人員資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，售樓人員資料包括姓名、身份證號(hào)、出生日期、性別、電子郵件、通信住址、電話號(hào)碼、手機(jī)、郵編、人員編號(hào)等。
   （2）售樓合同管理：包括售樓合同資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，售樓合同資料包括合同編號(hào)、合同狀態(tài)、認(rèn)購日期、合同簽訂日期、購買樓盤編號(hào)、購買人身份證號(hào)、銷售人員編號(hào)、合同單價(jià)、折扣率、現(xiàn)金折扣、車位編號(hào)、車位價(jià)款、地下室編號(hào)、地下室價(jià)款、付款方式、貸款銀行以及計(jì)劃的分期付款等。
   （3）收款管理：包括收款資料的添加、打印、刪除3部分功能。其中收款資料包括樓盤編號(hào)、交款日期、收款單號(hào)、收款金額、付款方式、交款人等。
   （4）售樓人員查詢：售樓人員查詢部分包括按照售樓人員編號(hào)查詢和按照售樓人員姓名查詢。
   （5）售樓合同查詢：售樓合同查詢部分包括按照合同編號(hào)查詢、按照樓盤編號(hào)查詢、按照客戶身份證號(hào)查詢和按照簽訂時(shí)間表范圍查詢等。
   （6）收款情況查詢：收款情況查詢部分包括按照收費(fèi)單號(hào)查詢、按照樓盤編號(hào)查詢、按照交款人查詢和按照交費(fèi)時(shí)間范圍查詢等。
 系統(tǒng)維護(hù)部分  系統(tǒng)維護(hù)部分包括數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份和恢復(fù)功能。
 退出系統(tǒng)部分  退出系統(tǒng)部分就是當(dāng)用戶發(fā)出關(guān)閉窗口的行為后，詢問用戶是否確定要退出本系統(tǒng)，如果確定，則關(guān)閉本系統(tǒng)。